Sperantia.App, una aplicació gratuïta d'ajuda psicològica personalitzada

Després de respondre un qüestionari sobre el teu estat emocional, podràs rebre orientacions per sentir-te millor i saber si necessites ajuda.
Rocío Rodríguez Rey
Dra. Rocío Rodríguez Rey
Investigadora, professora i psicòloga sanitària. Departament de Psicologia.
Universidad Pontificia Comillas
Dra.  Virginia Cagigal
Dra. Virginia Cagigal de Gregorio
Investigadora, professora i psicòloga clínica. Directora de la UNINPSI Unidad Clínica de Psicología
Universidad Pontificia Comillas
Sperantia App

La cura de la salut mental és un gran repte a què ens enfrontem com a societat. La pandèmia de COVID-19 ha posat de manifest moltes de les dificultats psicològiques a què nombroses persones s'enfronten dia a dia (ansietat, depressió, fatiga, estrès…) i la importància d'atendre-les adequadament per reduir el patiment i el malestar.

En aquest escenari va sorgir Sperantia.App, una aplicació mòbil i web gratuïta, concebuda i dissenyada per investigadors en psicologia, enginyeria i fisioteràpia de la Universidad Pontificia Comillas per proporcionar orientacions psicològiques personalitzades i facilitar que les persones puguin demanar ajuda psicològica si ho necessiten. Sperantia.App suposa una innovació en la cura a la salut mental, i un primer pas cap al canvi. És una aplicació innovadora perquè no només ens permet autoavaluar-nos per saber quin és el nostre estat psicològic, sinó que, un cop hem respost a les preguntes, ens permet accedir de manera immediata i accessible a unes orientacions psicològiques desenvolupades per experts en psicologia clínica i fisioteràpia adaptades a la nostra situació. A més, en cas que es detecti un risc de patir malestar emocional, Sperantia.App facilita la cerca d'ajuda. 

Sperantia.App és molt senzilla d'utilitzar. El primer que hem de fer és descarregar-la de manera totalment gratuïta al nostre mòbil o accedir-hi a través de la web. Posteriorment, ens hi haurem de registrar amb un nom d'usuari i un correu electrònic. En tot aquest procés, es garanteix la confidencialitat. Finalment, hi haurem d'accedir amb el nom d'usuari i la contrasenya que hem indicat. En aquest punt, podrem entrar a l'aplicació, on trobarem un menú que inclou les seccions següents:

  • Coneix-te a tu mateix/a: en aquesta secció, la persona trobarà preguntes sobre el seu estat d'ànim, els hàbits de son, la personalitat, la situació social, laboral i familiar i l'estat físic. Totes les preguntes provenen de qüestionaris que han demostrat científicament que avaluen adequadament aquests aspectes. La persona haurà d'anar responent preguntes perquè l'aplicació elabori el perfil i li pugui oferir informació personalitzada. Com que aquesta personalització requereix força informació, les preguntes són nombroses. Per això, és important assenyalar que no cal respondre-les totes d'una tirada, sinó que podem contestar-les en diferents moments per anar-les completant amb calma.
  • El meu perfil: en aquesta secció s'obté un resum dels resultats proporcionats a les preguntes de l'apartat anterior (estat d'ànim, personalitat, etc.). No és un diagnòstic, ja que això ho ha de fer un professional especialitzat, és un breu resum perquè la persona pugui entendre millor com se sent.
  • Orientacions: aquesta és una secció crucial de Sperantia.App, i l'element que la fa tan útil i innovadora. A mesura que anem responent a les preguntes de la secció «Coneix-te a tu mateix/a», en aquest apartat van apareixent orientacions adaptades. Per exemple, si algú sent nervis o estrès, rebrà orientacions per gestionar-los, i si està molt trist, per millorar el nivell d'energia i l'estat d'ànim. A més, si es detecta que la persona té risc d'estar experimentant un problema que requereix atenció especialitzada, la primera orientació que rebrà és la conveniència i la importància d'acudir a un professional especialitzat en salut mental.
  • Buscar ajuda: en aquesta secció, la persona hi trobarà una llista de serveis sanitaris per demanar ajuda. Alguns dels recursos són d'àmbit nacional, i d'altres estan ubicats a la Comunitat de Madrid, ja que és el lloc on va néixer Sperantia.App. No obstant això, el llistat de recursos s'està ampliant i s'hi estan incorporant noves entitats col·laboradores a diferents comunitats. D'altra banda, en aquesta secció també es pot generar un codi d'informe d'ús únic que, si és proporcionat a un professional de la salut mental que estigui registrat a Sperantia.App, permetrà al professional descarregar l'informe complet de la persona, elaborat a partir de les seves respostes. És important assenyalar que donar-se d'alta a l'aplicació com a professional és totalment gratuït, i permet així facilitar l'inici del tractament. Qualsevol professional de la salut mental que estigui en actiu es pot donar d'alta, independentment de la comunitat autònoma on treballi. Aquesta condició de professional de la salut mental és supervisat i verificat per l'equip de Sperantia.App.

Una aplicació per a col·lectius especialment impactats per la pandèmia

De la mateixa manera que quan ens sentim malalts ens prenem la temperatura o la tensió arterial, si experimentem malestar emocional pot ser de molta ajuda fer una revisió mèdica del nostre estat psicològic. Això ens permetrà tant conèixer-nos millor com adonar-nos de si necessitem demanar ajuda especialitzada. Per això, Sperantia.App pot ser utilitzada per qualsevol persona. No obstant això, a l'hora de desenvolupar-la, els seus creadors vam tenir en compte els següents grups de persones:

  • Població general major de 16 anys que pugui estar experimentant malestar psicològic. Qualsevol persona de 16 anys o més pot utilitzar-la personalment. Si estàs preocupat per la teva salut psicològica (per exemple, si et sents trist, abatut, nerviós, amb problemes per dormir, etc.), Sperantia.App podrà ajudar-te a descobrir què t'està passant, donar-te orientacions perquè et puguis sentir millor i buscar ajuda si ho necessites.
  • Professionals de la salut. Els professionals de l'àmbit de la salut han estat un dels col·lectius més impactats per la pandèmia quant a la seva salut mental. Per això, i amb la intenció de cuidar aquest col·lectiu tan essencial, a Sperantia.App trobaran preguntes i orientacions específiques.
  • Pares i mares amb fills de fins a 16 anys. Actualment, les famílies s'enfronten a múltiples desafiaments des del punt de vista psicològic. Per això, Sperantia.App disposa d'una secció en què els pares i mares poden registrar els fills i filles o menors a càrrec seu i respondre preguntes sobre l'estat psicològic del menor, la seva relació amb ells, el seu estat de salut. Això els aportarà informació molt valuosa, i els permetrà rebre orientacions per atendre la situació del seu fill o filla.
  • Persones que han perdut recentment un ésser estimat. Atès que aquesta és una situació tan difícil com freqüent, des de Sperantia.App hem inclòs orientacions específiques per cuidar-nos en aquests moments tan delicats.

Un projecte amb un ampli suport institucional

El suport de múltiples institucions sanitàries de prestigi avala la utilitat i la rellevància del projecte. Sperantia.App compta amb l'informe favorable del Comitè d'Ètica de l'Hospital Clínic San Carlos (Madrid) i amb el suport del Col·legi Oficial de Psicologia de Madrid, Creu Roja T'escolta, la Fundació Acrescere, el Telèfon de l'Esperança i Recurra-GINSO, l'Orde Hospitalària de Sant Joan de Déu, el Servei d'Atenció Psicològica del Centre Universitari Cardenal Cisneros, l'Institut Espanyol de Resiliència i la UNINPSI Unitat Clínica de Psicologia de la Universidad Pontifícia Comillas. Actualment, l'equip de Sperantia.App seguim treballant perquè cada vegada més entitats donin suport a aquesta iniciativa, i així poder ajudar al màxim nombre de persones possible.

Aquest contingut no substitueix la tasca dels equips professionals de la salut. Si creus que necessites ajut, consulta el teu professional de referència.
Publicació 26 de abril de 2022
Darrera modificació 26 de abril de 2022
Col·lectius
Rocío Rodríguez Rey

Dra. Rocío Rodríguez Rey

Investigadora, professora i psicòloga sanitària. Departament de Psicologia.
Universidad Pontificia Comillas
Dra.  Virginia Cagigal

Dra. Virginia Cagigal de Gregorio

Investigadora, professora i psicòloga clínica. Directora de la UNINPSI Unidad Clínica de Psicología
Universidad Pontificia Comillas
Dra. Lucía Halty

Dra. Lucía Halty Barrutieta

Investigadora i professora. Departament de Psicologia
Universidad Pontificia Comillas
Dra. Helena Garrido-Hernansaiz

Dra. Helena Garrido-Hernansaiz

Investigadora, professora i psicòloga sanitària. Departament de Psicologia i Educació
Centro Universitario Cardenal Cisneros
Dra. María Jesús Martínez Beltrán

Dra. María Jesús Martínez Beltrán

Investigadora, professora i fisioterapeuta. Escuela de Enfermería y Fisioterapia
Universidad Pontificia Comillas
Dr. Carlos Rodríguez-Morcillo

Dr. Carlos Rodríguez-Morcillo

Investigador i professor. Instituto de Investigación Tecnológica
Universidad Pontificia Comillas