La família ha de mostrar suport i comprensió. D’entrada, s’ha d’intentar evitar la banalització del problema. Amb les ganes d’ajudar es pot perjudicar amb expressions com «això no és res» o «el que has de fer és animar-te». També és important evitar culpabilitzar-se de la situació. El millor és que la persona gran amb depressió senti que no està sola i que la família està proporcionant aquest suport.