D’acord amb la Convenció de Nova York, l’Organització Mundial de la Salut (OMS) ha desenvolupat un conjunt d’eines que incentiven, orienten i acompanyen els governs i les organitzacions d’arreu del món per avaluar i millorar la qualitat dels seus
La confidencialitat es refereix al dret de les persones ateses a que no es divulgui la informació que han facilitat o relativa al seu procés d’atenció. El secret professional és el deure del professional de preservar la informació rebuda.